国家和省高度重视高考志愿填报咨询服务工作，提供了多项志愿填报咨询公共服务。考生可以通过以下途径进行查询：
一是通过教育部“阳光高考”平台打造的高考志愿填报信息服务系统“阳光志愿”查询。该平台融合高校招生、就业等海量权威数据，为考生和家长提供权威、免费、优质的志愿填报公共服务。
二是通过广东省2025年普通高考志愿填报辅助系统查询。考生可登录该系统（网址：https://zyfz.eesc.com.cn），查询近4年我省普通高考招生录取各专业录取最低分、录取最低排位等。该系统免费向考生开放。
三是通过省教育考试院官微官网咨询。考生可登录考试院官微官网，使用AI智能问答服务，咨询志愿填报相关政策信息。咨询平台24小时在线自动回复，支持语音提问及关键词联想提问。
四是向所在学校和班主任老师请教。6月10日至11日，省教育考试院分6个小组面向粤东西北12个地市开展高中老师志愿填报辅导。中学也会面向考生和家长进行志愿填报辅导，经培训后的高中老师将会为本校学生开展更有针对性的指导服务。
五是通过广东广播电视台的触电新闻客户端，了解权威专家政策解读。触电新闻客户端已上线“粤志愿、助启航”——2025普通高校招生系列问答，按照“政策指导、录取批次、填报技巧”等六大主题，对考生们关注的热点问题进行讲解，辅助考生更加稳妥和科学地填报志愿。
（长按扫码，获取问答）
六是参加招生院校线上线下咨询活动。招生院校每年组织开展招生宣传活动，解读学校招生章程、招生办法和往年录取参考信息，提供各类志愿填报咨询服务，考生也可主动登录有关高校的官网查询。
在此，我们要特别提醒广大考生家长：2025年高校招生录取即将正式启动，一些不法分子受经济利益驱使，利用考生和家长的急切心理，散布虚假信息、贩卖制造焦虑，针对志愿填报、招生录取等环节实施诈骗，严重扰乱考试招生秩序。请广大考生和家长，一定要通过官方渠道查询、咨询有关信息，警惕“天价志愿辅导”陷阱，理性报考，“特殊渠道”不存在，警惕通过“内部指标”“机动计划”“计划外补招”“降分补录”等说法实施诈骗。如果遇诈骗事件，请及时向公安机关报案，维护自身合法权益！
来源：广东省教育考试院
